bigpari - তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে আমরা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
bigpari প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় আপনার কাছ থেকে কিছু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যের মধ্যে রয়েছে আপনার পুরো নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং বাংলাদেশের ঠিকানা। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে, যা কেবল পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য এবং অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। আপনার সব তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশাধিকার থেকে রক্ষা করা হয়।
নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় নিশ্চিতকরণে ব্যবহৃত হয়।
জমা ও উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না, কেবল লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়।
আপনি কোন পাতায় কতক্ষণ সময় দিচ্ছেন, কোন গেম খেলছেন এবং প্ল্যাটফর্মের কোন সুবিধা ব্যবহার করছেন তার বেনামি পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে লগ করা হয়। এই তথ্য প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
bigpari সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্ধারিত ও সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কোনো অবস্থাতেই এই উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহকসেবা প্রদানই মূল উদ্দেশ্য। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখি এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করি। আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেবা প্রদান করতেও তথ্য ব্যবহৃত হয়। এছাড়া আমাদের সেবার মান উন্নয়ন ও নতুন সুবিধা তৈরিতে বেনামি পরিসংখ্যান ব্যবহার করা হয়।
অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন পরিচালনা, বেটিং সুবিধা সক্রিয় করা এবং গ্রাহকসেবা নিশ্চিত করতে আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয়। এটি সেবার মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য।
অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ, প্রতারণামূলক লেনদেন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার সম্পদ সুরক্ষাই আমাদের লক্ষ্য।
ব্যবহারকারীদের সামগ্রিক অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে নতুন গেম, সুবিধা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংযোজনের পরিকল্পনা করা হয়। বেনামি তথ্যই কেবল উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
bigpari প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে Cookies ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। Cookies হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী ভিজিটে প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে। এই প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখি, ভাষা পছন্দ মনে রাখি এবং নিরাপত্তা যাচাই করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু প্রয়োজনীয় Cookies বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের Cookies ব্যবহার করি না।
লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করতে এবং ফর্ম সাবমিশন রক্ষা করতে এই Cookies অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না এবং এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
আপনি কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহার করেন, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামি পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নে ব্যবহার করা হয় এবং ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয় না।
আপনার ভাষা নির্বাচন, টাইম জোন এবং প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখতে এই Cookies ব্যবহৃত হয়। প্রতিবার লগইনে এই পছন্দগুলো পুনরায় সেট করার ঝামেলা থেকে আপনি মুক্তি পান।
bigpari আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার এবং ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার থেকে রক্ষা করে। পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ মাত্রার এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয় এবং কোনো সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না। নিরাপত্তা দুর্বলতা শনাক্ত করতে নিয়মিত অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়। আমাদের নিবেদিত সাইবার নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো সম্ভাব্য হুমকি তাৎক্ষণিকভাবে মোকাবেলা করে।
আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে আমরা দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ সক্রিয় করার সুযোগ দিই। SMS বা অ্যাপ-ভিত্তিক যাচাইকোড ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন। পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও 2FA সক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব নয়।
আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং ফায়ারওয়াল, ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ও নিয়মিত ব্যাকআপ দ্বারা সুরক্ষিত। যেকোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনায় ডেটা পুনরুদ্ধারের জন্য বিপর্যয় পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা বিদ্যমান।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। কর্মীদের তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এই সময়সীমা পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে সংরক্ষণ করা হয়। তথ্য সংরক্ষণের পুরো মেয়াদ জুড়ে নিরাপত্তা মান অটুট রাখা হয়।
bigpari আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে, যা সর্বদা আইনি ভিত্তিতে এবং আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করে করা হয়। নিচে কোন ক্ষেত্রে এবং কার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে তা স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে। আমরা প্রতিটি অংশীদারের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখি এবং তারা কেবল নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে। আপনার আস্থা রক্ষা করাই আমাদের ব্যবসায়িক সম্পর্কের মূল ভিত্তি।
bKash, Nagad বা অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়েকে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রদান করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় কাজ করে এবং তারাও বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে বাধ্য।
বাংলাদেশের আদালত, সরকারি সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী বাহিনীর বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা বজায় রাখি এবং কেবল বাধ্যতামূলক তথ্যই প্রদান করি।
সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং ক্লাউড পরিষেবার মতো প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদাররা আমাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা স্বতন্ত্রভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা অন্য যেকোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করা হয় না। bigpari কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণনমূলক যোগাযোগ বা স্প্যাম পাঠায় না এবং আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
bigpari - এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখেন এবং বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার ভোগ করেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং আপডেট করতে পারবেন। তথ্য অ্যাক্সেস ও সংশোধনের পাশাপাশি নির্দিষ্ট শর্তে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধও করা যাবে। বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধাও আপনার আছে এবং এটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের মালিক আপনি, তাই আপনার এই অধিকারগুলো নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।
আপনার অ্যাকাউন্টে কোন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তথ্য রপ্তানি করার অনুরোধ জানানো সম্ভব।
ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করা যায়। পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সহায়তা নিন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে করা যাবে এবং আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।
বিপণনমূলক ইমেইল, SMS বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা সম্ভব। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নোটিফিকেশন বিভাগ থেকে সহজেই এই পরিবর্তন করা যায় এবং তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত ও সহজে পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন। এই সুবিধা আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সহায়তা করে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে। বৈধ ভিত্তি না থাকলে আমরা আপনার আপত্তিকে সম্মান করে সেই প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব এবং সিদ্ধান্তের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করব।
bigpari একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য আমাদের সেবা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের জন্য কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে এবং নাবালকদের প্রবেশ রোধ করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নাবালকদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং এ ধরনের তথ্য আমাদের জানামতে সংগৃহীত হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলক্রমে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা গ্রহণ করব। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা আমাদের সামাজিক প্রতিশ্রুতির অংশ।
আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে bigpari প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে বা আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে প্রবেশ করে থাকে, তাহলে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেব। শিশু ও কিশোরদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি এবং এ বিষয়ে কোনো আপোষ করা হয় না। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি পড়ুন।
প্রযুক্তিগত সেবার প্রকৃতি অনুযায়ী কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। তবে এ ধরনের যেকোনো তথ্য স্থানান্তরে আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মান কঠোরভাবে মেনে চলি। যে দেশে বা অঞ্চলে তথ্য স্থানান্তর হয় সেখানে পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত না হলে আমরা তথ্য স্থানান্তর করি না। তথ্য গ্রহণকারী পক্ষের সাথে আমাদের চুক্তিতে সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত থাকে। আপনার তথ্য যেখানেই প্রক্রিয়া হোক না কেন, আমাদের গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড সর্বত্র প্রযোজ্য থাকে।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা স্ট্যান্ডার্ড কনট্র্যাকচুয়াল ক্লজ এবং অন্যান্য আইনসম্মত সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তথ্য গ্রহণকারী সংস্থাকে অবশ্যই সমপর্যায়ের বা উচ্চতর নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে হবে বলে চুক্তিবদ্ধ করা হয়।
বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও প্রযোজ্য বিধিমালা সর্বদা প্রাধান্য পাবে। আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রেও স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করা হয়।
bigpari তার সেবা ও প্রযুক্তির পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে। নীতি পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতি গ্রহণ করেছেন। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুততার সাথে সাড়া দেব।
আমরা প্রতি বছর কমপক্ষে একবার এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি। বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন বা অন্যান্য প্রযোজ্য বিধিমালায় পরিবর্তন হলে আমরা অতিরিক্ত পর্যালোচনা পরিচালনা করি। প্রতিটি পর্যালোচনার মূল লক্ষ্য হলো আপনার তথ্য সুরক্ষার মান আরও উন্নত করা। নীতি পরিবর্তনের ইতিহাস আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি চাইলে পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে পারবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল ঠিকানা: support@bigpari.click। আপনার যেকোনো অনুরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে স্বীকার করা হবে এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে পূর্ণ সমাধান প্রদান করা হবে। আমরা বাংলায় এবং ইংরেজিতে উভয়ভাবেই যোগাযোগ গ্রহণ করি।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ২০২৬ সালে পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছে। bigpari - এর সকল সেবা ও প্ল্যাটফর্মে এই নীতি প্রযোজ্য। আপনার কোনো মন্তব্য বা পরামর্শ থাকলে আমরা সেটিকে স্বাগত জানাই এবং ভবিষ্যৎ নীতি উন্নয়নে সেটি বিবেচনা করা হবে।
bigpari - তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। আমাদের স্বচ্ছ নীতি ও উন্নত প্রযুক্তি একসাথে কাজ করে আপনার অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ ও আনন্দদায়ক রাখে। আজই যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন।